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Données collectées

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Finalités, bases légales et durées

Gestion des commandes, livraison, paiement, service client : exécution du contrat ; conservation pendant la durée de la relation, puis archivage des pièces comptables 10 ans. Prévention de la fraude et sécurité : intérêt légitime. Newsletters et offres par e-mail : consentement (ou intérêt légitime pour des produits analogues, avec désinscription possible à tout moment) ; conservation 3 ans après le dernier contact. Mesure d’audience et publicité : consentement via les cookies ; 13 mois maximum. Avis clients et affiliation : consentement ou intérêt légitime.

Destinataires

Shopify (hébergement de la boutique), prestataires de paiement (dont PayPal), transporteurs et prestataires logistiques ou fournisseurs partenaires nécessaires à la livraison, outils d’avis (Loox), d’e-mailing (MailerLite), d’affiliation (GoAffPro), de suivi de colis, ainsi que des plateformes publicitaires et d’analyse (Google, Meta, Pinterest) selon vos choix en matière de cookies. Nous ne vendons pas vos données.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne (notamment pour l’expédition de certains produits). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d’adéquation.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition (notamment à la prospection), de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment ainsi que de définir des directives après décès. Pour les exercer : support@brosse-pilpoil.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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